Hybridní poštu odesíláte pomocí úkonu v případech. Provedeme Vás tímto postupem krok za krokem.
Otevřete si případ z kterého dopis odešlete, případně založte nový. Pokud tápete, pusťte se nejdříve do článků o založení advokátního spisu nebo pohledávky!
Na kartě Aktivity vytvořte nový úkon.
Do úkonu je třeba Přidat soubor, který má být vytištěn a vložen do obálky zasílané adresátovi. Můžete nahrát soubor z Vašeho počítače, vybrat z dokumentů případu nebo generovat dokument. Dokument musí být obsažen v každé Hybridní poště, bez něj nebude zpřístupněna možnost odesílání.
V příloze lze zaslat až 8 dokumentů.
Pozor! Pokud budete přikládat soubor s příponou .docx je lepší jej nejdříve ručně převést na PDF. A to z důvodu možné nekompatibility některých neobvyklých formátování textu v těchto dokumentech. PDF dokument můžete před odesláním zkontrolovat a uvidíte tedy přesnou podobu odesílaného dokumentu.
Po kliknutí na tlačítko Odeslat dokument zvolte možnost Hybridní pošta. Otevře se Vám nový formulář specifický pro tento typ pošty.
Nyní můžete vyplnit zbývající údaje jako je Odesílatel, Předmět a Adresát.
Pod Adresátem vidíte typ Hybridní pošty, ten lze změnit na jednu z možností: HP Obyčejná, HP Doporučeně, HP Dodejka, s prioritním doručením, nebo v Ekonomickém režimu s příponou Eko.
K adresátovi dopište Oslovení a v případě, že se jedná o společnost tak i Jméno a Příjmení.
Poštu poté Uložte jako koncept pro další zpracování nebo rovnou Odešlete.
Po odeslání Hybridní pošty se pod adresátek zobrazí soubor s Podacím lístkem a odkaz pro sledování zásilky. Sledovat zásilku je možné pouze u některých typů obálek, přes odkaz se poté dostanete na oficiální stránky pošty.
Pozor! Zásilka není vedena v systému ihned po jejím odeslání z Evolia. Česká pošta sledování spouští až po vytištění zásilky. Tisk probíhá každý všední den ve 14:00. Pokud ji stihnete odeslat do této doby, sledování bude aktivní ještě v ten den. V opačném případě se tisk a uvedení do systému sledování provede následující den.
Také nabízíme stažení Podacího lístku u typů obálek poslaných doporučeně. A to buď přímo skrz úkon, nebo v části Pošta→Odeslaná pošta. Lístek můžete stáhnout do Vašeho počítače, nebo přímo do dokumentů případu z kterého byla pošta odeslána.
V Evoliu lze také Hybridní poštu stornovat. A to pomocí tlačítka "Storno".
Pokud vám vyskočí tato hláška "Probíhá nahrávání PDF do PostServisu. Storno zkuste později", může to znamenat dvě věci a to, že ještě nebyla kompletně zpracována Českou poštou. Nebo už má jiný stav a není jí již možné stornovat.
Teď už víte jak se v Evoliu používá služba Hybridní pošta. Na závěr Vám ještě přikládáme seznam všech stavů, které mohou v hybridní poště nastat.
Seznam všech stavových hlášek
