Ano, v Evoliu si můžete vytvářet šablony e-mailů, SMS a IVRS zpráv. Do těchto šablon zadáváte speciální parametry, které se před odesláním vyplní požadovanými údaji z databáze. Umíme získat informace nejen o klientovi, ale i o všem, co je uvedeno ve spisech. Vy už tak nemusíte složitě vyhledávat všechny potřebné informace.

Nastavení vzorů pro emaily, SMS a další naleznete v sekci Nastevení→ Zobrazit další nastavení → Komunikace. Více o tomto tématu pojednávají tyto články.

​