IVRS je zkratkou pro Interactive Voice Response System a označuje hlasové zprávy, kterými můžete rozšířit své možnosti pro vymáhání pohledávek v Evoliu.
​

Zprávy mohou mít různé podoby. První a nejlepší možností je MP3. Předem namluvený text, který přesně splňuje Vaše požadavky v jednom souboru ve formátu .mp3, např.: Blíží se datum Vaší splátky, uhraďte prosím dlužnou částku na účet xxxxxxxx/xxxx. Tyto soubory je před použitím nutné nahrát do úložiště Evolia v podobě šablony.
​
​

Druhou variantou je IVRS zadat jako text, který následně automat při odeslání převede na řeč. Výhodou pro Vás je, že můžete používat parametry, které samy doplní požadované informace z databáze. Pokud nechcete ztrácet pokaždé čas psaním textu, vytvořte si šablony!
​

​

Upozorňujeme, že automat nebyl prvoplánově konfigurován pro český jazyk, ale zvládá jej obstojně. Tuto variantu využívají spíše velké nadnárodní firmy, komunikující ve více jazycích, hlavně anglicky.
​

​

Teď už víte jak povýšit vymáhání na další úroveň, která jistě zvýší Vaši efektivitu!
​

​
​
​

​